Horario de trabajo variable y estrés: ¿cómo limitarlo como jefe de equipo o planificador?

Ya no sorprende que los empleados con un horario flexible experimenten más estrés que los colegas con un acuerdo de trabajo estable. Los horarios de trabajo irregulares son la norma en muchos sectores de Bélgica y muchos empleados incluso pueden ver su horario con solo un par de días de antelación.

¿Cómo puede jefes de departamento o planificadores de personal reducir el estrés laboral entre sus personal ?

Transmita el horario de trabajo con el mayor tiempo posible de anticipación

La opción más cómoda para el personal es conocer los horarios con al menos 1 mes de antelación. De esa manera, pueden tener en cuenta sus asuntos privados: ¿quién recoge a los niños de la escuela? ¿Cómo puedo ir a trabajar por la noche si no tengo un coche personal? ¿Cuándo puedo programar mis propias citas con el médico? ¿Durante qué fines de semana tengo que saltarme mi deporte de equipo?

Permita que sus empleados elijan los turnos por sí mismos (programación automática) o que indiquen a un colega como sustituto

Este es nuestro consejo más importante. Deje que su personal le ayude a decidir el cronograma de trabajo, por ejemplo, aplicando la autoprogramación. De este modo, los turnos se pueden completar de común acuerdo con los demás compañeros y usted, como planificador o jefe de departamento, solo tiene una función de supervisión. Al introducir la programación automática, su personal tiene voz y voto en su departamento, lo que sin duda tiene un efecto positivo en la participación y el espíritu de equipo.

Obviamente, recomendamos una conversión gradual en este caso. Es probable que el paso hacia la autoprogramación total sea demasiado largo o demasiado rápido tanto para usted como para su personal. Por eso, debe empezar por permitir que su personal modifique los turnos por sí mismo, dedicándose a un grupo de respaldo o transmitiendo los días festivos de forma digital. Después de eso, puedes continuar haciendo que solo los turnos nocturnos estén disponibles para la autoprogramación y, finalmente, pasar a un sistema completo de autoprogramación.

Incluya una siesta reparadora en el horario

Una siesta energética hace magia, pero ten cuidado. La siesta no puede durar más de media hora y es mejor que dediques aproximadamente 15 minutos adicionales para asegurarte de que el empleado vuelve a estar despierto al 100%. Gracias a un software especial, su personal puede registrar por sí mismo estas siestas de energía y usted tendrá el control total.

Haga planes de trabajo rotativos anticipados (en el sentido de las agujas del reloj)

Al programar los turnos «en el sentido de las agujas del reloj», el cuerpo se recupera más fácilmente después de uno o más turnos nocturnos. Por lo tanto, su personal trabaja primero en el turno de mañana, el e en el turno de día y el e en el turno de tarde/noche. De esta forma, el biorritmo de su personal es el que menos influye en el cambio de horario laboral. Además, puede reducir el número total de turnos nocturnos, pero también los turnos nocturnos por persona. A menudo hay suficientes tareas que se pueden trasladar al turno de día, por lo que se puede minimizar la cantidad de personas que trabajan de noche. Por último: no programes más de 3 o 4 turnos nocturnos consecutivos para el mismo empleado.

Haga que el horario esté disponible para su personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana

No solo muestre el horario de trabajo en el taller, sino que también proporcione una versión digital, de modo que las horas de trabajo estén siempre disponibles para todos (tanto para usted como para su personal). Si quieres dar un paso más en este proceso de digitalización, también puedes animar a los programas especializados a que se pongan de respaldo y transmitan las vacaciones de forma digital.

Proporcione refrigerios saludables y suficiente agua potable

Por la noche, a los miembros del personal a veces les va bien con el café y las bebidas energéticas. Eso está bien, por supuesto, pero trate de estimularlos para que no lo hagan, especialmente durante las últimas dos horas de los turnos nocturnos. Después de todo, la cafeína permanece en sus cuerpos durante un par de horas, por lo que el empleado no puede dormir inmediatamente después de regresar. Proporcione una cantidad de refrigerios saludables, como una cesta de frutas, y suficiente acceso a agua potable gratuita, para que haya alternativas saludables disponibles. Dormir bien = ¡menos estrés!

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