Synergie: De 360-gradencommunicatie, online realtime planning en intelligente matching zijn redenen waarom Beeple waarde toevoegt voor Synergie Belgium

Synergie Belgium is een toonaangevend uitzendbureau in België met meer dan 70 kantoren en 450 werknemers. Ze hebben een sterke positie in de productie- en logistieke sector. Ze zijn ook een veelgevraagde partner in de retailsector met klanten zoals Colruyt, Carrefour en Proximus. In 2017 waren ze op zoek naar een online planningstool waarin de communicatie soepel zou verlopen en consultants 24/7 inzicht zouden hebben in de planningen. Precies om deze redenen werd voor Beeple gekozen.

Altijd en overal realtime planningsinformatie?

Digitale transitie in regionale kantoren

Nadat de handmatige manier van plannen via Excel in 2017 zijn limiet had bereikt, ging Synergie op zoek naar een online planningstool. Beeple werd gekozen vanwege de eenvoudige communicatiemogelijkheden met tijdelijke medewerkers en het live-karakter van de tool. Het feit dat de uitzendkrachten zelf hun beschikbaarheid kunnen aangeven, was een handig overschot.

De Business Manager van Synergie, Didier De Winne, was betrokken bij de beslissing om Beeple te gebruiken als online planningstool. Nu, drie jaar later, maken de Synergie-consultants actief gebruik van Beeple om online planningen te maken en/of tijdelijke werknemers hun beschikbaarheid door te geven. Synergie stimuleert een digitale manier van werken, waarbij Beeple actief wordt gepromoot op de regionale interimkantoren.

„In het begin was het moeilijk om de consultants te overtuigen om anders te werken”, zegt Didier De Winne. „Consultants zijn gewend om heel actief te werken. Ze bellen proactief tijdelijke medewerkers of beantwoorden e-mails handmatig. Beeple kan die taak voor hen uitvoeren, zodat de consultants van Synergie zich kunnen concentreren op contacten die er echt toe doen. Het is dus een beetje loslaten door bijvoorbeeld een vacature in de tool te lanceren, geschikte uitzendkrachten uit te nodigen en dan gewoon te wachten op het antwoord dat automatisch binnenkomt”, zegt Didier. „Dat is nogal een aanpassing voor hen.”

„We merken dat zodra succes wordt behaald door gebruik te maken van Beeple, de consultants willen geen afscheid meer nemen.” - Didier De Winne, zaakvoerder Synergie

Moeiteloze communicatie als grootste troef

Beeple heeft een geïntegreerde communicatiemodule die consultants kunnen gebruiken om uitzendkrachten individueel of gelijktijdig via een campagne naar meerdere ontvangers te e-mailen. De chatmodule is ook een veelgebruikte functie. Voor Synergie was dit de doorslaggevende factor om voor Beeple te kiezen. „Niet alleen de planning maar ook onze communicatie met tijdelijke medewerkers verloopt via Beeple. We konden zelfs onze eigen sms-partner integreren met Beeple, zodat we met dezelfde partner konden blijven werken”, zegt Didier.

Waarom passen sms'jes en personeelsplanning perfect bij elkaar?

Voor Synergie bestaat de perfecte Beeple-workflow slechts uit twee stappen. Ten eerste maken consultants een online planning op basis van de gecommuniceerde beschikbaarheid van de uitzendkrachten. Ten tweede sturen de consultants specifieke campagnes voor de ploegen die nog niet zijn ingevuld, of voor aanvragen op het laatste moment. Door middel van intelligente matching kunnen consultants ervoor kiezen om alleen die kandidaten uit te nodigen die beschikbaar en geschikt zijn. Uitzendkrachten krijgen dus alleen relevante mails en consultants krijgen alleen relevante antwoorden.

„Waarom Beeple voegt toe waarde? De 360-gradencommunicatie, online realtime planning en intelligente matching zijn de redenen waarom Beeple voegt toe waarde.” - Didier De Winne, zaakvoerder Synergie

Toekomstvisie voor Synergie & Beeple

De groep van ongeveer 30 consultants, verspreid over de verschillende kantoren in België, die nu met Beeple werken, is de pilot voor een volledige omschakeling naar digitale planning voor alle regionale kantoren. Om te bepalen welke kantoren als eerste worden gedigitaliseerd, worden de behoeften van de interim-klanten onderzocht. De kantoren waar de grootste optimalisatiewinsten worden geschat, zullen eerst overstappen op Beeple.

Na het succesverhaal van Coöperatie Hoogstraten is Synergie er nog meer van overtuigd om het gebruik van Beeple in de verschillende kantoren te verhogen. „Bovendien merken we dat waar we Beeple tot nu toe hebben geïmplementeerd, onze consultants echt niet tevreden zouden zijn als we zouden besluiten om Beeple te verhuizen”, zegt Didier.

„ Beeple biedt toegevoegde waarde voor het bedrijf.” - Didier De Winne, zaakvoerder Synergie

Ben je het zat om je weg te vinden in een stapel papieren?

‍

‍