2theloo Iberia is klaar om te groeien

Met meer dan 200 openbare toiletfaciliteiten in 12 landen is 2theloo marktleider in Europa. In Spanje is 2theloo momenteel aanwezig op treinstations en commerciële centra in de drie grootste steden van het land: Madrid, Barcelona en Valencia. Ontdek hoe ze de overstap hebben gemaakt van pen en papier naar een planningstool.

„Momenteel werken we op ongeveer 15 locaties in drie Spaanse steden. Voor elke vestiging hebben we voor elke shift een winkelmanager en een servicemedewerker nodig. We moeten altijd rekening houden met beschikbaarheid en verschillende contracten en statuten, wat resulteert in een uitgebreide en soms complexe planning”, legt David, HR & Operations Manager bij 2theloo Iberia, uit. „Voordat we naar Beeple overstapten, maakten winkelmanagers de wekelijkse planning met pen en op papier. Dit werd vervolgens aan de deur gehangen zodat medewerkers het konden raadplegen. Een tijdrovend en foutgevoelig systeem.”

‍

2theloo Iberia is in volle groei en we zijn er klaar voor — David, HR and Operations Manager

Professioneel hulpmiddel voor flexplanning

‍
Aangezien de organisatie volop groeit, vooral op het Iberisch Schiereiland, was er behoefte aan professionalisering. De planning moest bijvoorbeeld altijd duidelijk en beschikbaar zijn, maar ook de communicatie moest eenvoudiger en sneller zijn. „We hadden dringend behoefte aan een professionele tool: het was vaak moeilijk om alle diensten te vullen, vooral in vakantieperiodes of tijdens de COVID-19-crisis met het hoge ziektepercentage”, legt David uit. Daarom koos 2theloo ervoor om Beeple op alle locaties in Spanje te implementeren, en ook de toekomstige vestigingen zullen onmiddellijk met Beeple gaan werken.

Een belangrijke uitdaging in Spanje is de grote diversiteit tussen de verschillende regio's op het gebied van HR-regels, bijvoorbeeld voor verlof. „In Beeple kunnen we deze regels per regio specificeren en wordt de kans op fouten verkleind. „, legt David uit.

De implementatie verliep over het algemeen soepel. „Natuurlijk is verandering soms spannend — of zelfs beangstigend — en roept vragen op bij medewerkers. Maar zowel de winkelmanagers als onze contacten bij Beeple namen de tijd om ons kennis te laten maken met de tool. Toen iedereen eenmaal bekend was met Beeple, zagen de medewerkers ook zeker de voordelen. „, wijst David erop. „Voor de medewerkers is vooral Beeple chat een groot voordeel. Ze kunnen problemen snel communiceren en worden veel sneller geholpen, wat resulteert in meer betrokkenheid en tevredenheid.”

Optimaliseer jij ook je flexwerkplanning, net als 2theloo Spanje?

‍

Een tool op maat voor 2theloo

2theloo gebruikt Beeple om alle medewerkers in te plannen, maar ook om uren, verlof en vakanties bij te houden in de tool. Dankzij de check-in en check-out hebben ze een goed overzicht van het aantal gewerkte uren per werknemer. Het grote voordeel? Een optimale planning voor elke medewerker en snel inzicht in geval van onverwachte wijzigingen.

„Ik ben erg blij dat we voor Beeple hebben gekozen, we merken een grote tijdwinst en er zijn veel minder fouten. Het realtime overzicht zorgt ervoor dat we te allen tijde weten hoeveel ploegen er nog moeten worden ingevuld en dat we dit efficiënt kunnen oplossen”, besluit David. „De tool is perfect voor bedrijven gevestigd in Spanje of andere grote landen. De aanpasbaarheid van de tool en het feit dat deze ook volledig beschikbaar is in 8 talen, waaronder het Spaans, maken Beeple ideaal voor bedrijven en organisaties in verschillende landen.”

‍