2theloo Iberia est prête à grandir

Avec plus de 200 toilettes publiques dans 12 pays, 2theloo est le leader du marché en Europe. En Espagne, 2theloo est actuellement présent dans les gares et les centres commerciaux des trois plus grandes villes du pays : Madrid, Barcelone et Valence. Découvrez comment ils sont passés du papier et du stylo à un outil de planification.

« Actuellement, nous travaillons sur une quinzaine de sites dans trois villes espagnoles. Pour chaque site, nous avons besoin d'un responsable de magasin et d'un employé de service pour chaque équipe. Nous devons toujours tenir compte de la disponibilité et des différents contrats et statuts, ce qui se traduit par une planification approfondie et parfois complexe », explique David, responsable des ressources humaines et des opérations chez 2theloo Iberia. « Avant de passer à Beeple, les gérants des magasins planifiaient la semaine à l'aide d'un stylo et sur du papier. Il a ensuite été accroché à la porte pour que les employés puissent le consulter. Un système chronophage et sujet aux erreurs. »

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2theloo Iberia est en pleine croissance et nous y sommes prêts — David, responsable des ressources humaines et des opérations

Outil professionnel pour une planification flexible

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L'organisation étant en pleine croissance, en particulier dans la péninsule ibérique, il était nécessaire de la professionnaliser. Le planning, par exemple, devait être clair et disponible à tout moment, mais la communication devait également être plus simple et plus rapide. « Nous avions désespérément besoin d'un outil professionnel : il était souvent difficile de pourvoir tous les postes, en particulier pendant les périodes de vacances ou pendant la crise de la COVID-19 en raison du taux de maladie élevé », explique David. 2theloo a donc choisi d'implémenter Beeple sur tous ses sites en Espagne, et les futures agences commenceront à travailler avec Beeple immédiatement.

Un défi important en Espagne est la grande diversité entre les différentes régions en termes de règles en matière de ressources humaines, par exemple pour les congés. « Dans Beeple, nous pouvons spécifier ces règles par région et le risque d'erreur est réduit. », explique David.

La mise en œuvre s'est globalement déroulée sans heurts. « Bien entendu, le changement est parfois passionnant, voire effrayant, et soulève des questions chez les employés. Mais les responsables de la boutique et nos interlocuteurs chez Beeple ont pris le temps de nous présenter l'outil. Une fois que tout le monde a connu Beeple, les employés ont également pu en constater les avantages. », souligne David. « Pour les employés, le chat Beeple en particulier constitue un avantage considérable. Ils peuvent communiquer rapidement les problèmes et sont aidés beaucoup plus rapidement, ce qui se traduit par un engagement et une satisfaction accrus. »

Optimisez-vous également votre planification du travail flexible, comme 2theloo Espagne ?

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Un outil sur mesure pour 2theloo

2theloo utilise Beeple pour planifier tous les employés, mais aussi pour suivre les heures, les congés et les vacances dans l'outil. Grâce à l'enregistrement et au départ, ils ont une bonne vue d'ensemble du nombre d'heures travaillées par employé. Le gros avantage ? Une planification optimale pour chaque employé et un aperçu rapide en cas de changements imprévus.

« Je suis très heureuse que nous ayons choisi Beeple, nous constatons un gain de temps considérable et beaucoup moins d'erreurs. La vue d'ensemble en temps réel nous permet de savoir à tout moment combien de quarts de travail doivent encore être pourvus et de résoudre ce problème efficacement », conclut David. « L'outil est parfait pour les entreprises situées en Espagne ou dans d'autres grands pays. La personnalisation de l'outil et le fait qu'il soit également entièrement disponible en 8 langues, dont l'espagnol, font de Beeple la solution idéale pour les entreprises et les organisations situées dans différents pays. »

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