Adecco Bélgica: Relleno las solicitudes de última hora con solo pulsar un botón

El Grupo Adecco es líder mundial en el sector de los recursos humanos. Adecco es la marca más conocida del grupo y su objetivo es ofrecer a los trabajadores temporales el trabajo de su vida, en el que puedan sobresalir y en el que se sientan bien. Emma Haeck trabaja como responsable de soporte de ventas en Adecco Bélgica y su trabajo consiste en cubrir todas las vacantes de sus clientes con empleados temporales adecuados. ¿Cómo lo hace? ¡Puedes descubrir todo esto en este blog!

Una base de datos de empleados temporales

Adecco Belgium tiene clientes en toda Bélgica y es importante que siempre haya un punto de contacto profesional para garantizar que todas las comunicaciones se desarrollen sin problemas. Y aquí aparece Emma en la foto. Es responsable de cubrir las vacantes para los clientes y planificar a los trabajadores temporales a largo y corto plazo. Los horarios de los grandes clientes a veces son tan complejos y pesados que resulta difícil visualizar una visión global. Querían reunir todo en un punto central para gestionarlo. Emma usa Beeple para estos clientes.

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¿Cómo funciona eso en Beeple? Los clientes envían sus solicitudes, Emma abre las vacantes en Beeple y, posteriormente, estas vacantes se envían automáticamente a un grupo de empleados temporales que ya han sido seleccionados y tienen las cualidades adecuadas. Quien esté disponible y quiera hacerlo puede indicar con un clic que viene a trabajar. Y así, las solicitudes se llenan casi automáticamente. Al principio, era especialmente importante para Emma que crearan un buen grupo de candidatos. Para ello, enviaba campañas para cubrir sus vacantes y, cuando los candidatos respondían a ellas, pasaba por el procedimiento de selección y siempre preguntaba si podía vincularlos a la base de datos de Beeple. Hasta el día de hoy, puede completar todas sus agendas sin ningún problema.

«I llenar en última hora peticiones con justo uno pulsar un botón». - Emma Haeck, Adecco Bélgica

Los directores de estaciones de un cliente específico de Adecco Belgium también utilizan Beeple ellos mismos. Actualmente se encuentran en la fase de puesta en marcha, pero ya están muy entusiasmados con la herramienta. Según Emma, los directivos han tomado cartas en el asunto y mantienen a sus empleados temporales siempre informados sobre el uso de Beeple.

Menos ausencias

La propia Emma tiene muy pocos o ningún problema con los trabajadores temporales que no se presentan, lo que también se conoce como «no se presentan» en la profesión. Siempre puede contar con sus empleados temporales. Beeple asegura el descanso necesario. Por ejemplo, si abre un horario para el futuro, puede obtener los resultados esa misma semana: ¿hay todavía muchos turnos disponibles o ya está casi todo ocupado? De este modo, siempre podrá actuar con rapidez cuando vea que no se han cubierto todas las vacantes.

«I encontrar eso muy fácil eso YO poder entrar evaluaciones por mi temporal empleados basado en valoraciones». - Emma Haeck, Adecco Bélgica

Está muy orgullosa de sus empleados temporales y de su uso de Beeple. Lo único en lo que aún se puede trabajar es en comunicar de forma proactiva su disponibilidad. Pero actualmente esto no es un problema para ella, ya que sus horarios siempre se completan a tiempo.

Trabajo en equipo

Emma usa Beeple junto con sus colegas de Adecco Belgium. En Beeple ya se han creado grandes grupos de candidatos para determinados sectores. Sería un doble trabajo si cada uno desarrollara su reserva para cada sector y no la compartiera con nadie. Por eso, cuando Emma no encuentra a nadie en su grupo, comprueba con sus colegas qué trabajadores temporales hay en su base de datos para encontrar al candidato perfecto.

«De esa manera, siempre puedo responder a las preguntas de mis clientes», dice Emma. «Por ejemplo, la tienda A sigue buscando un vendedor, luego miro a mis colegas y respondo: «He encontrado a alguien con experiencia en acciones, cajas registradoras, venta minorista,... Creo que este es el candidato adecuado para ti». De esta forma, trabajo de forma proactiva con mis clientes y las vacantes siempre están cubiertas».

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