Adecco Belgium : je réponds aux demandes de dernière minute en appuyant simplement sur un bouton

Le groupe Adecco est un leader mondial dans le secteur des ressources humaines. Adecco est la marque la plus connue du groupe et vise à offrir aux travailleurs intérimaires le travail de leur vie, dans lequel ils peuvent exceller et dans lequel ils se sentent bien. Emma Haeck travaille en tant que responsable du support commercial chez Adecco Belgium et son travail consiste à pourvoir tous les postes vacants pour ses clients avec des employés temporaires appropriés. Comment s'y prend-elle ? Vous pouvez découvrir tout cela sur ce blog !

Une base de données sur les employés temporaires

Adecco Belgium a des clients dans toute la Belgique et il est important qu'il y ait toujours un point de contact professionnel pour garantir le bon déroulement de toutes les communications. Et voici Emma sur la photo. Elle est chargée de pourvoir les postes vacants pour les clients et de planifier les travailleurs temporaires à long et à court terme. Les plannings des grands clients sont parfois si complexes et chargés qu'une vue d'ensemble globale est devenue difficile à visualiser. Ils souhaitaient tout gérer en un seul point central. Emma utilise Beeple pour ces clients.

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Qu'est-ce que cela fonctionne dans Beeple ? Les clients soumettent leurs candidatures, Emma ouvre les postes vacants dans Beeple et, par la suite, ces postes vacants sont automatiquement envoyés à un pool d'employés temporaires qui ont déjà été sélectionnés et possèdent les qualités requises. Les personnes disponibles et désireuses de le faire peuvent indiquer en un clic qu'elles viennent travailler. Ainsi, les demandes sont presque automatiquement remplies. Au début, il était particulièrement important pour Emma de constituer un bon groupe de candidats. Pour ce faire, elle a lancé des campagnes pour ses postes vacants et, lorsque les candidats y ont répondu, elle a suivi la procédure de sélection et lui a toujours demandé si elle pouvait les relier à la base de données Beeple. À ce jour, elle peut effectuer tous ses emplois du temps sans problème.

« I remplir en dernière minute demandes avec simplement un appuyez sur un bouton. » - Emma Haeck, Adecco Belgique

Les responsables de stations d'un client spécifique d'Adecco Belgium utilisent également Beeple eux-mêmes. Ils sont actuellement en phase de démarrage, mais ils sont déjà très enthousiastes à propos de l'outil. Selon Emma, les managers ont pris les choses en main et tiennent leurs employés temporaires toujours informés de l'utilisation de Beeple.

Moins de absences

Emma elle-même n'a que très peu ou pas de problèmes avec les intérimaires qui ne se présentent pas, ce que l'on appelle également « no-show » dans la profession. Elle peut toujours compter sur ses employés temporaires. Beeple assure le repos nécessaire. Par exemple, si elle ouvre un calendrier pour l'avenir, elle peut en obtenir les résultats la même semaine : y a-t-il encore beaucoup de quarts de travail ouverts ou est-ce que presque tout est déjà rempli ? De cette façon, elle peut toujours agir rapidement lorsqu'elle constate que tous les postes vacants n'ont pas été pourvus.

« I trouver il très facile cette I peut entrer évaluations pour mon temporaire employés basé sur évaluations. » - Emma Haeck, Adecco Belgique

Elle est très fière de ses employés temporaires et de leur utilisation de Beeple. La seule chose sur laquelle il est encore possible de travailler est de communiquer de manière proactive leur disponibilité. Mais ce n'est actuellement pas un problème pour elle puisque ses horaires sont toujours remplis à temps.

Travail d'équipe

Emma utilise Beeple avec ses collègues d'Adecco Belgium. De grands groupes de candidats ont déjà été constitués dans Beeple pour certains secteurs. Ce serait une double tâche si chacun développait son pool pour chaque secteur et ne le partageait avec personne. Ainsi, lorsqu'Emma ne trouve personne dans son pool, elle vérifie auprès de ses collègues quels travailleurs temporaires figurent dans leur base de données afin de trouver le candidat idéal.

« De cette façon, je peux toujours répondre aux questions de mes clients », explique Emma. « Par exemple, le magasin A cherche toujours un vendeur, puis je regarde mes collègues et je réponds : « J'ai trouvé quelqu'un qui a de l'expérience en matière de stock, de caisse, de vente au détail,... Je pense que c'est le bon candidat pour vous. » De cette façon, je travaille de manière proactive avec mes clients et les postes vacants sont toujours pourvus. »

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