VUCAA: Facturatie binnen enkele seconden afgehandeld

In de wereld van zorgbemiddeling zijn flexibiliteit, visie en kwaliteit cruciaal, zeker in deze snel veranderende tijden. Dit geldt ook voor VUCAA, een jong en ambitieus bedrijf opgericht door Hjørdis Penning. In dit interview met Rico en Eliza van clevergig vertelt Hjørdis over haar reis in de gezondheidszorg en hoe clevergig hun partner werd bij het vereenvoudigen van hun planning en facturering.

Over VUCAA

Hjørdis, een doorgewinterde professional in de geestelijke gezondheidszorg, startte VUCAA in 2021. Haar drijfveer was een verlangen naar verandering en het leveren van toegevoegde waarde in de gezondheidszorg. Ze zag inefficiënties en hoge kosten bij veel bemiddelingsbureaus en besloot dat het anders moest. VUCAA, een afkorting met Amerikaanse roots, staat voor het omarmen van verandering in een hectische wereld. Via clevergig biedt het bedrijf niet alleen ad-hocdiensten aan, maar ook langdurige opdrachten. Hun missie is om de kwaliteit van zorg te waarborgen en het verloop van professionals op afdelingen tot een minimum te beperken.

VUCAA werkt in de gezondheidszorg en bedient een diverse klantenkring, waaronder veel professionals en instellingen in de gezondheidszorg. Hoewel ze momenteel voornamelijk met onafhankelijke professionals werken, breiden ze hun diensten uit naar werving en selectie. Dit is wat Hjørdis zegt over de huidige arbeidsmarkt: „Je voelt dat er echt druk is op de arbeidsmarkt. Er is ook meer regelgeving omdat er nu veel agentschappen zijn die niet weten wat ze doen. Er zijn veel organisaties die zonder ervaring of onderzoek de zorgsector betreden en overal mee instemmen. Dat kan niet zomaar gebeuren. Er zijn bepaalde voorwaarden om met freelancers te werken, en dat weten mensen niet.”

Het management van VUCAA heeft jarenlange ervaring in de gezondheidszorg, wat een groot voordeel is. Dit geeft hen een diepgaand inzicht in wat belangrijk is binnen een zorgteam en hoe ze werknemers gemotiveerd kunnen houden. Bovendien hebben ze contact gehad met veel professionals die niet alleen vanuit financieel oogpunt actief zijn in de gezondheidszorg. De professionals proberen echt mee te denken en flexibel om te gaan met tarieven. Dit is zeker een van de voordelen van de samenwerking met VUCAA zorgprofessionals. Hjørdis deelt haar mening hierover:”Samen staan we sterk, niet alleen met de freelancers maar ook met de organisaties en met jou als software.„

Planning en facturering vóór clevergig

Voordat met clevergig werd samengewerkt, werd de planning bij VUCAA handmatig uitgevoerd met Excel. Dit was tijdrovend en foutgevoelig. Dit is wat Hjørdis zegt: „Het was echt niet te doen. Hoewel we snel begonnen met plannen via jullie platform, waren we nog steeds op zoek naar een oplossing voor facturatie, die op dat moment niet beschikbaar was. Handmatige facturatie kostte veel tijd en energie. Bovendien ontvingen veel van onze klanten onjuiste facturen van freelancers. Toen je de facturatiemodule introduceerde, hebben we die meteen geïmplementeerd.”

Schakel over naar clevergig

Hjørdis was meteen overtuigd van clevergig vanwege de sterke overeenkomst in visie. Ze omschrijft clevergig als persoonlijk, modern en gezellig - precies wat het bedrijf zocht. VUCAA merkte onmiddellijk verbeteringen op, vooral in de snelheid waarmee diensten werden ingevuld vanwege een groter bereik via clevergig. „Het is in een mum van tijd klaar”, zegt de eigenaar. De app werd al snel een favoriet onder het team en zorgde voor een aanzienlijke verlichting van hun dagelijkse werklast.

Bovendien benadrukte Hjørdis enkele extra handige functies die VUCAA ervaart: „In eerste instantie begon het alleen met plannen, maar daarna kwamen de externe managers. Dat bleek erg handig. De facturatiemodule is ook een geweldige aanvulling. De facturering kan nu binnen enkele seconden worden afgehandeld. Het verwerken van slaapdiensten kan op verschillende manieren worden gedaan, bijvoorbeeld door langere pauzes in te plannen of de slaapploegenfunctie te gebruiken. clevergig helpt ook als controlesysteem omdat diploma's, certificaten enz. kunnen worden geüpload naar 'de backoffice' en kunnen worden voorzien van een houdbaarheidsdatum. clevergig biedt gewoon verschillende afzonderlijke tools die je kunt gebruiken om de functionaliteit te optimaliseren en de kwaliteit te behouden.”

We hebben Hjørdis ook gevraagd of ze Clevergig aan anderen zou aanbevelen. „Zonder aarzelen”, zegt ze, „maar met een knipoog naar de concurrenten”. ;)

De software van Clevergig heeft VUCAA geholpen hun bemiddelingsactiviteiten in de gezondheidszorg te optimaliseren en hun groei te stimuleren. Ze kijken vol vertrouwen naar de toekomst in de steeds veranderende wereld van de gezondheidszorg. Wij ook, nu we zo geïnspireerd zijn door het feit dat er zulke gedreven bedrijven zijn die zich inzetten voor de zorgsector. Bedankt, Hjørdis, voor je eerlijkheid en tijd. „Samen staan we sterk”, zoals u zei, en dat zal ons blijven motiveren om door te gaan.

‍