1200 Tumbador-vrijwilligers voor internationale revalidatiecentra

Tumbador zonder winstoogmerk ondersteunt al meer dan twintig jaar revalidatiecentra in Guatemala en Peru, met zowel financiële hulp als vrijwilligers die graag de handen uit de mouwen steken en zich willen inzetten. Naast de fysieke revalidatie van kinderen en jongeren met een handicap bieden de centra ook ergotherapie, psychologische hulp en sociale ondersteuning. Ter ere van ons twintigjarig bestaan spraken we met Stefan, voorzitter van de vzw, en Michel, die verantwoordelijk is voor de fondsenwerving voor de organisatie.

Het verhaal van Tumbador begint in 2001, toen een van Stefan's vrienden naar El Tumbador in Guatemala reisde om als vrijwillige fysiotherapeut te werken. 'We hebben besloten om een uitkering te regelen om de zaken een boost te geven. Het jaar daarop herhaalden we het initiatief en een jaar later werd het NFP geboren, 'legt Stefan uit.

Voor het ondersteunen van dit soort initiatieven zijn aanzienlijke fondsen nodig, en dat is waar het fondsenwervingsteam zijn oorsprong vindt. Michel legt uit: „Elk jaar sturen we vrijwilligers naar concerten en festivals. De opbrengsten die we uit deze inspanningen ontvangen, vormen een aanzienlijk deel van de inkomsten van de non-profitorganisatie, waarmee we de ontwikkelingshulp kunnen financieren. Activiteiten die onze vrijwilligers op die evenementen doen, zijn onder meer crowd control, voor de bar zorgen en tegelijkertijd genieten van een concert. '

Vorig jaar telde de database van Tumbador zo'n 1200 actieve vrijwilligers, die allemaal in een of meerdere ploegen moeten worden ingedeeld. Michel vervolgt: „Vóór 2021 was hun werk nogal gefragmenteerd — er waren twee teams, één voor zaalevenementen en één voor meerdaagse festivals. Elk team had zijn eigen adressenlijst en werkte zijn planningen onafhankelijk van elkaar uit. De informatie stroomde niet zo goed, en dat betekende soms dat vrijwilligers dubbel geboekt werden. '

De zoektocht naar één centraal planningssysteem

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, ging Tumbador op zoek naar een planningstool met een centrale database waarin het een planning kon maken voor alle evenementen en waarmee het met het personeel kon communiceren. Beeple bleek de oplossing te hebben. 'Een van onze medewerkers gaf ons een demonstratie van Beeple en het klikte meteen! Beeple had al een schat aan ervaring met het inplannen van vrijwilligers op evenementen en in vaccinatiecentra, dus hij begreep echt wat we zochten, 'legt Stefan uit.

'Het is een ongelooflijk nuttig systeem voor ons, de planners en onze medewerkers. We gebruiken Beeple om alle evenementen te creëren waarvoor we vrijwilligers zoeken. Vrijwilligers melden zich aan voor de diensten die zij het meest aantrekkelijk vinden en wij bepalen vervolgens welke kandidaten we accepteren. We proberen altijd rekening te houden met de voorkeuren van onze medewerkers — we lossen de puzzel meestal vrij snel op, 'vult Michel aan.

Michel vervolgt: 'We maken altijd een reservelijst waar we snel contact mee kunnen opnemen als er op het laatste moment iets verandert, of iemand een shift afslaat. Onze database bevat mensen van Limburg tot West-Vlaanderen, dus er is altijd iemand in de buurt, ongeacht het evenement. '

Interesse om vrijwilliger te worden?

'Iedereen kan vrijwilliger worden door zich aan te melden op onze website. Vorig jaar was een recordjaar en we stuurden vrijwilligers naar meer dan 104 evenementen en festivals in zalen. Bij kleinere evenementen heb je maar een handvol mensen nodig, maar we hebben misschien 120 mensen nodig voor één dag op festivals zoals Tomorrowland. Dus we verwelkomen alle hulp die we kunnen krijgen! ' concludeert Stefan.

‍